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服务介绍


咨询:深挖现存问题


传统智慧校园项目以学校单一服务需求为主,由企业为之提供解决方案,重点解决眼前问题,但智慧校园建设是由点及面、整齐划一的建设思路,北航天华服务团队从深挖需求入手,着眼于问题背后的深层业务关系,为当前业务需求服务的同时,重点规划和设计未来可持续发展的业务需求。


诊断:诊断与评估


帮助客户评估建设需求,从单点需求入手,结合校园已有信息化内容及本校信息化建设规划,确认建设需求是否解决现存问题,评估需求紧迫性。


定制:量身定制解决方案


用科学的需求比对模型帮助客户输出解决方案或产品,坚决执行以核心需求为主的定制化设计原则,杜绝采用拼凑方式输出解决方案。


实施:过程阶段性验收及沟通


过程阶段性验收及沟通,根据方案进行实施,对实施过程整体监控,实施过程透明化。


实施:根据方案进行验收


方案支持节点验收和整体验收,公司内部严格执行首验标准,确保用户终验合格


交付:交付使用及培训


公司提供项目或产品使用说明文档、视频、项目实施过程的相关材料,为学校提供产品的使用操作培训。


评估:数据监控


根据项目使用过程的数据监控提出合理化使用建议或通过培训提高使用技巧。


后期运维


售后服务


迭代升级


平台应用升级



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